Quality Function Deployment


Damit bezeichnet man eine Methode der Qualitätssicherung. Die Methode wurde in Japan bei Mitsubishi entwickelt und später auch von Toyota übernommen. In den 80er Jahren hielt sie auch Einzug in die amerikanische Wirtschaft. Mit der QDD soll die Erstellung und der Verkauf von wirklich kundenorientierten Produkten gewährleistet werden.

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