Abschlussphase
Als Abschlussphase gilt der Teil eines Verkaufsgesprächs, in dem der Kauf bzw. Verkauf eines Produktes oder einer Dienstleistung beschlossen wird. Die Abschlussphase wird meist viel zu selten für Cross- Selling, also für den gleichzeitigen Verkauf von Zusatzprodukten, genutzt. Als Beispiel könnte der Verkäufer zu den gerade eben verkauften Schuhen die passende Schuhcreme gleich mit anbieten.
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