Bedarfsanalyse


Eine Bedarfsanalyse soll den Bedarf an Produkten oder Dienstleistungen bei einer Person oder Personengruppe/ Unternehmen feststellen. Mit der Bedarfsanalyse stellt der Verkäufer während des Verkaufsgesprächs oder der Kundenakquisition fest, welche Bedürfnisse sein Gegenüber hat. Der Waren- oder Dienstleistungsnutzen muss am Kundenbedarf ausgerichtet werden.

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