Emotionale Intelligenz


Die emotionale Intelligenz definiert alle persönlichen Fähigkeiten, die den Umgang mit fremden, aber auch den eigenen Gefühlen betreffen. Sie beeinflusst die Kommunikation des einzelnen mit seiner Umwelt. Der bewusste Umgang mit Gefühlen, Stimmungen und Emotionen zeichnet einen Menschen von hoher emotionaler Intelligenz aus. Der Begriff der emotionalen Intelligenz ist vor allem aufgrund seiner schwierigen Messbarkeit und besonders vor dem Hintergrund seiner umstrittenen Auswirkung (Manipulierbarkeit von Gefühlen) auf die Berufs- und Wirtschaftswelt umstritten. Aus psychologischer Sicht zählen Wahrnehmung von und Umgang mit Emotionen, die Verwendung von Emotionen zur Unterstützung des Denkens und das Verstehen von Emotionen zur emotionalen Intelligenz.

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