Höflichkeit
Unter Höflichkeit versteht man die Fähigkeit, durch eine rücksichtsvolle Verhaltensweise zum Ausdruck kommt. Angewandt erweckt sie im Gegenüber das Gefühl respektiert und geachtet zu werden. Im Miteinander gehört sie zu den „guten Sitten“ oder sozialen Normen. Im Gegensatz zur Freundlichkeit, mit der man vertrauten Menschen begegnet, zeichnet sich die Höflichkeit durch respektvolle Distanz aus. Sie ist stark durch gesellschaftliche Normen und Umgangsformen geprägt.
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