Kaltakquise
Kaltakquise ist die Erstansprache bis dato unbekannter, aber potenzieller Kunden zu denen bisher noch keine Geschäftsbeziehung besteht. „Kaltanrufe“ bei Privatkunden sind in Deutschland nach dem Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb (§ 7 UWG) nicht erlaubt und dürfen ausschließlich nach ausdrücklicher Zustimmung des Angerufenen erfolgen. Da Kaltanrufe bei Privatleuten im Direktmarketingbereich dennoch gang und gäbe sind, arbeitet das Justizministerium derzeit an einer Verschärfung dieses Gesetzes.
Einträge mit K
kundenzentrierte Sprache
Körpersprache
Kaltakquise
Kaufentscheidung
Kaufmotive
Kaufsignale
Kundenloyalität
Kommunikation
Kundenorientierung
Kontaktmanagement
Kaufangst des Kunden
Kauflust
Kundenbedarfsanalyse
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