Kommunikationsstrategien für schwierige Projekte
In den seltensten Fällen laufen Projekte glatt nach Plan. Häufig muss nachgebessert werden und in manchen Fällen werden ganze Projekte gekippt oder stark abgeändert. Das kann aus Gründen der Budgetknappheit, der Unzufriedenheit des Auftraggebers oder generellen Verzögerungen entstehen. Im Rahmen des Änderungsmanagements kommt auf Sie die Herausforderung zu, die entsprechenden Sachverhalte an Ihre Mitarbeiter zu kommunizieren.
Offenheit und Verständnis
Als Projektleiter ist in diesen problematischen Momenten Ihre soziale Kompetenz gefragt. Emotionale Blockaden Ihrer Mitarbeiter können Ihre geplanten Änderungen im Projekt unrealisierbar machen.
Tipp: Die Strategie von Verständnis und Offenheit gegenüber dem Team zu verfolgen, sind in diesem Moment extrem wichtig. Sprechen Sie die Dinge offen und sachlich an. Schuldzuweisungen sind genauso unpassend, wie Schwarzmalerei oder Provokationen. Versuchen Sie bereits in diesem Stadium einen Ausblick auf erste Lösungsansätze zu präsentieren.
Einbindung des Projektteams in Ihr Änderungsmanagement
Soweit irgendwie möglich, empfiehlt sich die Integration Ihres Projektteams in den Änderungsprozess. Das betrifft nicht nur in die Umsetzung, sondern auch die Planung. Eine von oberster Stelle aufgedrückte Lösung wird nicht unbedingt zur Motivation Ihrer Mitarbeiter beitragen.
Tipp: Bitten Sie um eine offene Diskussion bezüglich der weiteren Vorgehensweise im Team. Involvieren Sie die Mitarbeiter in dieser schwierigen Phase. Auch Ihr Auftraggeber profitiert davon, wenn mehrere Köpfe sich über die Lösung seines Problems Gedanken machen.
Die jeweils richtige Kommunikationsstrategie für schwierige Projekte zu finden, ist Erfahrungssache. In unserem frontline-management Seminar „Projektmanagement Crashkurs" profitieren Sie vom Know-How und dem Erfahrungsschatz versierter Projektmanager. Nutzen Sie die Tipps und Hilfestellungen unseres Seminars direkt für Ihr nächstes Projekt.
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