Konflikte in Projektgruppen erfolgreich bewältigen
Kennen Sie aus Ihrer Projektvergangenheit Vorgesetzte, die anstatt Konflikten aktiv zu begegnen, diese ignorierten oder sogar noch verstärkten? Erinnern Sie sich, was Sie damals als Mitarbeiter gefühlt haben? Das ständige wütende Schweigen, all der heruntergeschluckte Ärger, der das Klima im Team verpestet hat. Hätten Sie sich mehr Loyalität und Rückhalt gewünscht? Vielleicht wäre Ihnen ein offenes Gespräch oder ein externer Mediator zur Lösung des Konflikts lieber gewesen. Sie haben in Ihrer Funktion als Projektleiter heute die Möglichkeit es besser zu machen.
Bereitschaft zum Konflikt
Viele Menschen denken, man müsse Konflikte unbedingt vermeiden. Dabei ist das in der Praxis gar nicht möglich. Wo Menschen miteinander arbeiten, entstehen automatisch Reibungen. Das ist normal. Die Frage ist, wie man damit umgeht.
Tipp: Als Teamleiter oder Projektmanager pflegen Sie viel sozialen Kontakt. Sie müssen als leuchtendes Beispiel voran gehen und konfliktfähig sein. Das bedeutet, in einem Konflikt nicht immer nur das Schlechte zu sehen, sondern automatisch auch, sich bietende Chancen konsequent zu verfolgen. Diese Art zu denken, kann man trainieren und ausbauen.
Konflikte erkennen
Es gibt die unterschiedlichsten Konfliktarten und Sie sollten ein gesundes Gespür dafür entwickeln, welche Konflikte nur Säbelgerassel sind und welche Ihr Projekt ernsthaft gefährden können.
Tipp: Hier müssen Sie sofort reagieren:
- Bei Konflikten zwischen Ihnen und Ihren Mitarbeitern- ungelöste Probleme können die Produktivität verringern und zu Verzögerungen führen.
- Bei Kompetenzstreitigkeiten im Team- es ist Ihre Aufgabe, die Rolle jedes Teammitglieds klar und für alle deutlich erkennbar, zu definieren. Hat ein anderer damit ein Problem sind Sie sein Ansprechpartner und nicht der von Ihnen ausgewählte Mitarbeiter.
Wie Sie Konflikte in Projektgruppen erfolgreich aus der Welt schaffen, erfahren Sie von unseren Projektprofis im frontline-management Kurs „Projektmanagement Crashkurs". Die allgemeine Weiterentwicklung Ihrer persönlichen Konfliktfähigkeit erlernen Sie im Seminar „Soziale Kompetenz" in praktischen Übungen.
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