Konfliktmanagement im Projekt
Jeder gegen jeden und alle machen mit!
Dieses Worst- Case- Szenario im Projektmanagement fürchtet jeder Projektleiter, denn so wird ein Umfeld der Angst und des Misstrauens geschaffen, das im Zweifelsfall zur Handlungsunfähigkeit einzelner Teammitglieder führen kann.
Reden, reden, reden
Da es sich bei Projekten immer um Arbeit im oder mit dem Team handelt, sollten Sie sicherstellen, dass die Kommunikation stets fließt.
Tipp: Nehmen Sie Ihre Projektmitarbeiter ernst und regen Sie innerhalb Ihres Team eine Kultur der Offenheit an. Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern in einem Umfeld zu arbeiten, in dem sie konstruktiv Kritik üben und sinnvolle Vorschläge einbringen können. Bestimmen Sie für derartige Besprechungen einen fähigen „Moderator", der nur den Gruppenprozess lenkt und seine eigene Meinung außen vor lässt.
Konflikte vermeiden
Nichts ist unproduktiver als Menschen, die nicht wissen, warum sie eine Aufgabe bearbeiten sollen. Natürlich arbeiten Sie mit Fachkräften der jeweiligen betroffenen Abteilungen zusammen. Das heißt aber noch lange nicht, dass alle Beteiligten automatisch perfekt im Team zusammenarbeiten können.
Tipp: Motivieren Sie Ihr Team und schwören Sie die Mitarbeiter auf das Erreichen eines gemeinsamem Ziels ein. Kommunizieren Sie Haupt- und Teilziele eingehend.
Rollen innerhalb des Teams klar abstecken
Sind die Verantwortung oder Leitung bestimmter Aufgabenfelder nicht geklärt, können schnell Konflikte unter den Teammitgliedern entstehen.
Tipp: Tragen Sie dafür Sorge, dass die Rollen klar vergeben sind und vor allem auch akzeptiert werden.
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