http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf Know-how, Tipps, Tricks zu Vertrieb und Verkauf de-de frontline consulting group Thu, 29 Jul 2010 17:52:47 GMT http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf Vertrieb gehört zu den wichtigsten Kernprozessen erfolgreicher Unternehmen. Dabei geht es nicht nur um den Verkauf von Produkten, sondern vor allem um den Umgang mit Menschen. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/saleserfolg-expertenbrief-201001.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/saleserfolg-expertenbrief-201001.html Mon, 22 Mar 2010 00:00:00 GMT Warum kaufen Ihre Bestandskunden ausgerechnet Ihr Produkt und nicht das der Konkurrenz? Warum kauft manch anderer potenzieller Kunde eben gerade nicht bei Ihnen sondern bei einem Ihrer Mitbewerber? http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Erkennen-Sie-die-wichtigsten-Kaufmotive-Ihrer-Kunden.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Erkennen-Sie-die-wichtigsten-Kaufmotive-Ihrer-Kunden.html Fri, 01 Jan 2010 00:00:00 GMT Was Sie tun müssen, um erfolgreich in der Krise zu verkaufenund was Sie besser lassen sollten. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Was-Verkaeufer-in-der-Krise-tun-und-besser-lassen-sollten.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Was-Verkaeufer-in-der-Krise-tun-und-besser-lassen-sollten.html Fri, 01 Jan 2010 00:00:00 GMT Wie Sie am besten mit den derzeitigen Umbrüchen der Märkteund den veränderten Kundenbedürfnissen umgehen. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Was-koennen-Sie-in-der-Krise-fuer-Ihren-Verkaufserfolg-tun.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Was-koennen-Sie-in-der-Krise-fuer-Ihren-Verkaufserfolg-tun.html Fri, 01 Jan 2010 00:00:00 GMT Wie Sie mit konsequenter Angebotsverfolgung Ihre Verkaufsquoteentscheidend steigern. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Erfolgsfaktor-Angebotsverfolgung.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Erfolgsfaktor-Angebotsverfolgung.html Fri, 01 Jan 2010 00:00:00 GMT Wie wir uns auf die kleinen „Macken“ unserer Gesprächspartner einlassen können. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Gute-Telefonate-mit-schwierigen-Gespraechspartnern.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Gute-Telefonate-mit-schwierigen-Gespraechspartnern.html Fri, 01 Jan 2010 00:00:00 GMT Hier finden Sie einige Vorschläge, die Ihnen die Türen zu neuen Kunden und höheren Umsätzen öffnen. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Tueroeffner-auf-dem-Weg-zu-Neukunden.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Tueroeffner-auf-dem-Weg-zu-Neukunden.html Fri, 01 Jan 2010 00:00:00 GMT Die wichtigsten Erfolgsfaktoren für eine zielführende Akquisitionsarbeit finden Sie hier. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Die-wichtigsten-Faktoren-erfolgreicher-Akquisitionsarbeit.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Die-wichtigsten-Faktoren-erfolgreicher-Akquisitionsarbeit.html Fri, 01 Jan 2010 00:00:00 GMT Das Bild des kauzigen, menschenscheuen Technikers, der in den Katakomben einer Firma vor sich hin arbeitet, ist längst Geschichte. Ingenieure sind sowohl in der Beziehung mit den Kunden als auch für den Vertrieb häufig erster Ansprechpartner, wenn es um Produktnutzen und Fachinformationen geht. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Soft-Skills-fuer-Ingenieure-und-Techniker.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Soft-Skills-fuer-Ingenieure-und-Techniker.html Mon, 22 Jun 2009 00:00:00 GMT Teamsales sind sehr anspruchsvoll. Sie müssen nicht nur einen Kunden überzeugen, sondern gleich mehrere. Wenn möglich, treten Sie Ihrerseits auch als Verkäufer-Team auf. Damit senken Sie die zahlenmäßige Ungleichheit am Verhandlungstisch. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Optimales-Vorgehen-bei-Teamsales.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Optimales-Vorgehen-bei-Teamsales.html Mon, 22 Jun 2009 00:00:00 GMT Wie schön wäre es, höchst anspruchsvolle Produkte ohne großen Beratungsaufwand an den Kunden zu bringen? Zeit und Energie zu sparen, die man in andere Projekte investieren könnte...Das ist nicht nur ein wunderbarer Tagtraum, sondern Realität, wenn Sie versuchen zu verstehen, wie Ihr Kunde tickt. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Anspruchsvolle-Produkte-kompetent-verkaufen.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Anspruchsvolle-Produkte-kompetent-verkaufen.html Mon, 22 Jun 2009 00:00:00 GMT Sind Sie in Verkaufsgesprächen überzeugend genug? Die Frage können Sie leicht beantworten, indem Sie Ihre Abschlussquote betrachten. Die Überzeugungskraft ist die stärkste Waffe des Verkäufers im Kampf um die Kunden. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Referenzen-richtig-einsetzen-DOPPELT.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Referenzen-richtig-einsetzen-DOPPELT.html Mon, 22 Jun 2009 00:00:00 GMT Die Basis jedes Folgeauftrags legt eine bestehende und erfolgreiche Kundenbeziehung. Das bedeutet zwangsläufig, dass Sie Ihren Kunden bereits in puncto Produkt, Serviceleistungen und Ihre Persönlichkeit überzeugen konnten. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Erfolgreich-und-effizient-Folgeauftraege-akquirieren.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Erfolgreich-und-effizient-Folgeauftraege-akquirieren.html Mon, 22 Jun 2009 00:00:00 GMT Verkäufer sind Kämpfernaturen. Wer beim kleinsten Widerstand nachgibt und nicht lernt, sich festzubeißen, wird es im Verkäuferberuf immer schwer haben. Das „Nein" eines Kunden fassen gute Verkäufer deshalb nie als Ablehnung ihrer Person auf. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Besser-mit-einem-Nein-umgehen-Stabilisierung-der-Psyche.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Besser-mit-einem-Nein-umgehen-Stabilisierung-der-Psyche.html Mon, 22 Jun 2009 00:00:00 GMT Wer bei der telefonischen Akquirierung erfolgreich sein will, muss überhaupt erst einmal zu seinem Ansprechpartner vordringen. Gelungene Verkaufsrhetorik nützt Ihnen bereits an der Zentrale oder im Vorzimmer. Aber nur dann, wenn Sie grundsätzlich gut auf dieses Verkaufsgespräch vorbereitet sind. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Verkaufsrhetorik-am-Telefon.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Verkaufsrhetorik-am-Telefon.html Mon, 22 Jun 2009 00:00:00 GMT Was bedeutet eigentlich: Jemanden von einer Sache überzeugen?Es heißt definitiv nicht, jemanden zu etwas überreden, was er überhaupt nicht braucht. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Das-Geheimnis-der-ueberzeugungskraft.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Das-Geheimnis-der-ueberzeugungskraft.html Mon, 22 Jun 2009 00:00:00 GMT Spezialisierte Fachkräfte wie Ingenieure und Techniker sind in deutschen Unternehmen sehr begehrt. Ein Ausbau der fachlichen und persönlichen Fähigkeiten kann diese Tendenz noch weiter steigern. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Verkaufen-fuer-Ingenieure-und-Techniker.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Verkaufen-fuer-Ingenieure-und-Techniker.html Mon, 22 Jun 2009 00:00:00 GMT Wie beschreibt man den perfekten Verkäufer? Hoch motiviert, authentisch, begeisternd und erfolgreich. Das sagt sich so leicht, aber in der Praxis stellt es eine große Herausforderung dar. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Sicherheit-und-Selbstbild-des-Verkaeufers.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Sicherheit-und-Selbstbild-des-Verkaeufers.html Mon, 22 Jun 2009 00:00:00 GMT Sie möchten sich Ihren anstrengenden Vertriebsalltag erleichtern? Ein wenig gelassener an den Verkaufsabschluss heran zu gehen, kann Wunder wirken. Kein „Ja" ist nicht immer gleich ein „Nein". http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Bewaehrte-Abschlussmethoden.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Bewaehrte-Abschlussmethoden.html Fri, 19 Jun 2009 00:00:00 GMT Stellen Sie sich Ihr Neukundengeschäft als ein großes Feld vor. Es will gepflügt, besät, bewässert und geerntet werden. Nur die regelmäßige Bearbeitung bringt den gewünschten Erfolg. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Potentiale-im-Neukundengeschaeft-entdecken.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Potentiale-im-Neukundengeschaeft-entdecken.html Fri, 19 Jun 2009 00:00:00 GMT In konjunkturstarken Zeiten verkaufen sich manche Waren wie von selbst. Derzeit erleben wir leider einen Konjunkturabschwung. Erfolgreiche Verkäuferpersönlichkeiten sind in solchen Phasen gefragter denn je. Denn am Markt besteht nur, wer auch in schwierigen Wirtschaftslagen Umsätze generiert. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Auch-in-wirtschaftlich-schwierigen-Zeiten-erfolgreich-verkaufen.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Auch-in-wirtschaftlich-schwierigen-Zeiten-erfolgreich-verkaufen.html Fri, 19 Jun 2009 00:00:00 GMT Der Verkaufsabschluss. Ein scheinbar heikles Thema. Zumindest, wenn man den Statistiken Glauben schenken darf. Verkäufer versagen am häufigsten in dieser so wichtigen Phase. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Mit-kurzen-und-praegnanten-Saetzen-zum-Abschluss.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Mit-kurzen-und-praegnanten-Saetzen-zum-Abschluss.html Fri, 19 Jun 2009 00:00:00 GMT Verkaufsvorgänge sind keine automatisch oder mechanisch ablaufenden Prozesse. Sie sind geprägt von zwischenmenschlichen Beziehungen. Als Verkäufer reagieren Sie auf Ihren Kunden und umgekehrt. Mit Ihrem Feingefühl und Gespür für Menschen schätzen Sie entscheidende Situationen richtig ein. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Verkaufsvorgaenge-richtig-bewerten.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Verkaufsvorgaenge-richtig-bewerten.html Fri, 19 Jun 2009 00:00:00 GMT Derzeit ist oft die Rede vom so genannten USP (Unique Selling Proposition). Der Begriff verleiht dem Ausdruck, was innerhalb der Wirtschaftsmärkte heutzutage extrem wichtig ist: Sich durch bestimmte Alleinstellungsmerkmale von den Mitbewerbern abzugrenzen. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Durch-klare-Positionierung-vom-Wettbewerb-abheben.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Durch-klare-Positionierung-vom-Wettbewerb-abheben.html Fri, 19 Jun 2009 00:00:00 GMT Ob zeitliche Vorgaben, finanzielle Limits oder Reklamationen. Es gibt zahlreiche Gelegenheiten, bei denen Sie Kunden begeistern können. Das mag im ersten Moment seltsam klingen. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Professioneller-Umgang-mit-typischen-Kundenforderungen.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Professioneller-Umgang-mit-typischen-Kundenforderungen.html Fri, 19 Jun 2009 00:00:00 GMT Bei der Akquise im B2B- Bereich, kostest es Sie Zeit und folglich bares Geld, wenn Sie die falsche Person kontaktieren. Es ist von zentraler Bedeutung, den einen geeigneten Entscheider in der Masse aller Mitarbeiter eines Unternehmens heraus zu picken. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Den-richtigen-Ansprechpartner-finden.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Den-richtigen-Ansprechpartner-finden.html Fri, 19 Jun 2009 00:00:00 GMT Vergleicht man Kosten, die bei der Neukundenakquise entstehen, mit denen für die Bindung bestehender Kunden, erkennt man: Die Neukundengewinnung ist dreimal teurer, als existierende Kundenstämme zu erhalten. Warum sorgen wir dann nicht eingehender dafür, unsere Kunden zufrieden zu stellen? http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Verkaufsfaktor-After-Sales-Betreuung.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Verkaufsfaktor-After-Sales-Betreuung.html Fri, 19 Jun 2009 00:00:00 GMT Seltsamerweise schrecken ungewöhnlich viele Verkäufer vor Eigen-PR zurück. Wieso? Man sollte meinen, gerade auf diesem Gebiet seien Verkäufer die Meister aller Klassen. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Selbst-PR-fuer-Verkaeufer-Expertenstatus-und-Positionierung.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Selbst-PR-fuer-Verkaeufer-Expertenstatus-und-Positionierung.html Fri, 19 Jun 2009 00:00:00 GMT Im B2B- Verkauf müssen Sie die Entscheider erreichen. Aber mit den entsprechenden Leuten in Kontakt zu kommen, ist schwierig. Nicht jeder Mitarbeiter hat die nötige Macht, Budgets durch zu boxen. Manche Ihrer internen Kontakte in Kundenunternehmen haben durchaus Einfluss. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Strukturen-verstehen-und-gezielt-nutzen.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Strukturen-verstehen-und-gezielt-nutzen.html Fri, 19 Jun 2009 00:00:00 GMT Verwechseln Sie kritische Kunden nicht mit notorischen „Nein- Sagern". Kundeneinwände in Verkaufsgesprächen sind grundsätzlich normal. Oder tätigen Sie große Anschaffungen etwa spontan und ohne Nachfrage? http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Sicher-mit-Nein-Sagern-umgehen.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Sicher-mit-Nein-Sagern-umgehen.html Thu, 18 Jun 2009 00:00:00 GMT Die Verbreitung von Spam oder ungebetene Akkordakquise am Telefon sind selten zielführend. Sie entnerven die Kunden und schlauchen den Verkäufer. Vor allem generieren sie selten Abschlüsse. Werfen Sie diese Maßnahmen in die Tonne... http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Praezise-Zielgruppenansprache.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Praezise-Zielgruppenansprache.html Thu, 18 Jun 2009 00:00:00 GMT Ob Preisverhandlung oder Quartalspräsentation- Sie möchten als souveräner Gesprächspartner bzw. Vortragender auftreten. Die vermeintlich bohrenden Rückfragen oder kritischen Einwände unserer Gesprächspartner gestalten dies manchmal schwierig. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Gekonnter-Umgang-mit-Fragen-und-Einwaenden.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Gekonnter-Umgang-mit-Fragen-und-Einwaenden.html Thu, 18 Jun 2009 00:00:00 GMT Bevor Sie andere überzeugen können, müssen Sie erst einmal selbst überzeugt sein. Das mag recht simpel klingen, ist es aber nicht unbedingt. Zu viele Menschen beschäftigen sich tagein, tagaus mit Dingen, an die Sie persönlich nicht glauben. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Die-individuelle-ueberzeugungskraft-steigern.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Die-individuelle-ueberzeugungskraft-steigern.html Thu, 18 Jun 2009 00:00:00 GMT Früher begegneten Verkäufer Widerständen bei Kunden schon einmal mit Überrumplungstaktiken. Manch ein Vertriebsmitarbeiter scheint in dieser Zeit stehen geblieben zu sein. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Widerstaende-der-Kunden-erfolgreich-ueberwinden.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Widerstaende-der-Kunden-erfolgreich-ueberwinden.html Thu, 18 Jun 2009 00:00:00 GMT Die Akquise ist Ihnen unangenehm und lästig? Irgendwie ist Ihnen natürlich bewusst, dass sie für Ihr Neukundengeschäft wichtig ist. Allein, es fehlt Ihnen der nötige Antrieb. Sie wissen einfach nicht so recht, wo Sie anfangen sollen. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Potentiale-aufdecken-und-gezielt-akquirieren.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Potentiale-aufdecken-und-gezielt-akquirieren.html Thu, 18 Jun 2009 00:00:00 GMT Geschäftliche Telefonate sind für zahlreiche Menschen ein schwieriges Thema. Wo es geht, wird der Griff zum Hörer verweigert. Dabei ist es so ein wunderbares Medium der direkten Kommunikation. Doch wie nutzt man es richtig? http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Am-Telefon-ueberzeugen.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Am-Telefon-ueberzeugen.html Thu, 18 Jun 2009 00:00:00 GMT Was glauben Sie, bestimmt Ihren Erfolg als Verkäufer? Ihr überlegenes Produkt? Ihr unschlagbarer Preis? Mag sein. Was aber, wenn Ihr Preis höher ist als der des Mitbewerbers? http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Sich-erfolgreich-gegen-den-Wettbewerb-behaupten.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Sich-erfolgreich-gegen-den-Wettbewerb-behaupten.html Thu, 18 Jun 2009 00:00:00 GMT Kundeneinwände sind fantastisch. Das irritiert Sie jetzt ein wenig? Sollte es nicht. Denn die Bedenken Ihrer Kunden bieten Ihnen die Möglichkeit auf ganzer Linie zu überzeugen. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/ueber-den-Kundeneinwand-zum-Abschluss.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/ueber-den-Kundeneinwand-zum-Abschluss.html Thu, 18 Jun 2009 00:00:00 GMT Fremde Menschen anrufen. Sie von einem Angebot überzeugen, dass sie im Zweifelsfall gar nicht benötigen. Zugegeben, die telefonische Akquise ist eine der anspruchvollsten direkten Kundensprachen. Sie können Ihr Gegenüber nicht sehen. Die Gefahr, Ihren Gesprächspartner auf dem falschen Fuß zu erwischen, ist recht groß. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Mit-Spass-und-Freude-telefonisch-akquirieren.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Mit-Spass-und-Freude-telefonisch-akquirieren.html Thu, 18 Jun 2009 00:00:00 GMT An welchen Ihrer Kunden verkaufen Sie besonders gut? Wahrscheinlich an denjenigen, mit dem Sie auf gleicher Wellenlänge schwimmen. Ein sehr dominanter Auftraggeber, hingegen, treibt Ihnen den Schweiß auf die Stirn? Er ist nicht annähernd so kauffreudig, wie Ihr Lieblingskunde? Interessanterweise haben Sie aber gerade bei Ihrem „Problemfall" viel mehr Verkaufspotential. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Souveraener-Umgang-mit-unterschiedlichen-Kundentypen.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Souveraener-Umgang-mit-unterschiedlichen-Kundentypen.html Thu, 18 Jun 2009 00:00:00 GMT Ob Softwarebranche oder Anlagentechnik. Als Verkäufer treffen Sie hier auf ein immer wiederkehrendes Problem. Sie sagen „A" und Ihr Kunde versteht „B". Oder er hat einfach nur ein großes Fragezeichen im Gesicht. Für ihn könnten Sie genauso gut Swahili sprechen- das Verständnis wäre dasselbe. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Selbst-bei-komplexen-Themen-den-Kunden-einfach-ueberzeugen.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Selbst-bei-komplexen-Themen-den-Kunden-einfach-ueberzeugen.html Wed, 17 Jun 2009 00:00:00 GMT Professionelle Verkäufer argumentieren professionell Ihre Preise. Die Wertigkeit der eigenen Produkte überzeugend darzustellen, ist das Handwerkszeug von Topverkäufern. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Preise-professionell-argumentieren.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Preise-professionell-argumentieren.html Wed, 17 Jun 2009 00:00:00 GMT Das Preisgespräch ist Ihre persönliche „Achillessehne"? Sie drücken sich darum, so oft es nur geht? Aber, auch dieses vermeintlich unangenehme Thema gehört zum Job eines Verkäufers. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Preisgespraeche-souveraen-managen.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Preisgespraeche-souveraen-managen.html Wed, 17 Jun 2009 00:00:00 GMT Heutzutage ist der Kunde kein wehrloses Opfer. Er ist ein gleichberechtigter Partner. Er sucht sich aus den umfassenden Produktangeboten das für ihn Beste aus. Er informiert sich und warnt andere Konsumenten vor schlechten Angeboten (Mundpropaganda). Diese Macht des Verbrauchers wird immer größer und entscheidender für den Markenerfolg werden. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Erfolgsfaktor-Empathie-im-Verkauf.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Erfolgsfaktor-Empathie-im-Verkauf.html Wed, 17 Jun 2009 00:00:00 GMT Preisverhandlungen weisen einige Parallelen zum Pokerspiel auf. Es wird vorgesprescht, taktiert und geblufft. Wer zuckt, ist raus. Auch bei Preisgesprächen geht es meist um viel Geld. Da kommt man schon ab und zu ins Schwitzen. Sicher und souverän zu wirken, ist nicht ganz einfach, aber dennoch machbar. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Sicher-und-souveraen-Preisverhandlungen-fuehren.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Sicher-und-souveraen-Preisverhandlungen-fuehren.html Wed, 17 Jun 2009 00:00:00 GMT Bevor Sie Ihre Verkaufsstrategie erarbeiten können, ist eine Marktanalyse angesagt. Recherchieren Sie sorgfältig über Ihre Mitbewerber. Deren Schwächen sind Ihre Stärken. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Sich-erfolgreich-gegen-den-Wettbewerb-behaupten.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Sich-erfolgreich-gegen-den-Wettbewerb-behaupten.html Tue, 16 Jun 2009 00:00:00 GMT Warum sollten Sie beraten? Sie wollen lieber gleich erfolgreich verkaufen! Im Grunde haben Sie Recht. Nur, was, wenn Ihr Kunde einen großen und teuren Kauf tätigen will? http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Loesungsorientiert-beraten-im-Verkauf.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Loesungsorientiert-beraten-im-Verkauf.html Tue, 16 Jun 2009 00:00:00 GMT Besonders guten Friseuren sagt man nicht nur fantastisches Können an der Schere nach. Sie sind auch gute Therapeuten für ihre Kunden. Gute Verkäufer sollten ebenfalls eine gefühlsmäßig ansprechende Atmosphäre für Ihre Kunden schaffen. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Psychologie-im-Verkauf.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Psychologie-im-Verkauf.html Tue, 16 Jun 2009 00:00:00 GMT Wie für so viele Dingen, gilt auch für das Argumentieren: Qualität geht vor Quantität. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Das-Argumentationsmodell-Logik.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Das-Argumentationsmodell-Logik.html Tue, 16 Jun 2009 00:00:00 GMT Sie wollen erfolgreich Produkte und Dienstleistungen an Unternehmen verkaufen. Dafür müssen Sie die politischen Strukturen der jeweiligen Firmen kennen. Das Wissen über Entscheider und Einflussträger verschafft Ihnen einen wesentlichen Wettbewerbsvorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Mit-Sinn-fuer-Machtzentren-und-Politik-zum-Wettbewerbsvorteil.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Mit-Sinn-fuer-Machtzentren-und-Politik-zum-Wettbewerbsvorteil.html Tue, 16 Jun 2009 00:00:00 GMT Aktives Zuhören erleichtert Ihnen die Entwicklung des Kundennutzens. Das wissen Sie bereits. Auf Einwände sind Sie perfekt vorbereitet. Was aber, wenn es nach Abgabe Ihres Angebots von Kundenseite heißt: „Danke, wir melden uns."? http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Aktive-Verkaufsgespraeche-fuehren.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Aktive-Verkaufsgespraeche-fuehren.html Tue, 16 Jun 2009 00:00:00 GMT Als Ingenieur oder Techniker, der hochkomplexe Produkte verkauft oder Kunden berät, haben Sie es nicht leicht. Am liebsten würden Sie sich ein Fremdwörterbuch „Ingenieur- Kunde; Kunde- Ingenieur" kaufen. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Wie-Techniker-und-Nicht-Techniker-sich-verstehen.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Wie-Techniker-und-Nicht-Techniker-sich-verstehen.html Tue, 16 Jun 2009 00:00:00 GMT Referenzen sind dann gut eingesetzt, wenn Sie helfen, einen neuen Auftrag zu akquirieren. Dabei reicht es nicht, nur den Namen des Kunden zu nennen. Sie können eine Referenz wesentlich besser aufbereiten. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Referenzen-richtig-einsetzen.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Referenzen-richtig-einsetzen.html Tue, 16 Jun 2009 00:00:00 GMT Informieren, können sich Kunden heute über alle möglichen Kanäle. Sie sehen Werbespots. Sie sprechen mit Bekannten, Freunden oder besuchen spezielle Online- Foren. Als Verkäufer haben Sie also oft einen bereits informierten Menschen vor sich sitzen. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Interessieren-statt-informieren.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Interessieren-statt-informieren.html Tue, 16 Jun 2009 00:00:00 GMT Zahlreiche Verkäufer haben immer größere Schwierigkeiten, den Bedarf Ihrer Kunden zu erkennen. Was bewegt Konsumenten dazu, bestimmte Produkte zu erwerben und andere links liegen zu lassen? Dieses Wissen ist eine der wichtigsten Fähigkeiten eines guten Verkäufers. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Kundenbeduerfnisse-kennen-und-gezielt-anwenden.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Kundenbeduerfnisse-kennen-und-gezielt-anwenden.html Tue, 16 Jun 2009 00:00:00 GMT Verkäufer, die sich selbst und andere motivieren können, generieren höhere Umsätze. Sie verschaffen sich einen Wettbewerbsvorteil vor der Konkurrenz. Dafür muss man die Herzen der Konsumenten erreichen. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Visionen-beim-Kunden-erzeugen.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Visionen-beim-Kunden-erzeugen.html Tue, 16 Jun 2009 00:00:00 GMT Sie kommen im Kundengespräch auf den Preis zu sprechen. Schon fühlen Sie sich unbehaglich? Wieso eigentlich? Befürchten Sie Ihr Kunde könnte von dem Geschäft absehen? Angst vor „Feilschern und Pfennigfuchsern"? Dazu haben Sie keinen Grund. Wenn Sie selbst von Ihrem hervorragenden Preis- Leistungsverhältnis überzeugt sind! http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Preisgespraechen-gelassener-entgegensehen.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Preisgespraechen-gelassener-entgegensehen.html Tue, 16 Jun 2009 00:00:00 GMT Für viele Verkäufer kommt mit dem Preisgespräch der Moment der Angst. Am liebsten würden Sie diese Phase umgehen, verdrängen oder überspringen. Über Geld zu sprechen, ist vielen Menschen unangenehm. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/ueberwinden-der-Preisangst.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/ueberwinden-der-Preisangst.html Tue, 16 Jun 2009 00:00:00 GMT Was unterscheidet einen Spitzenverkäufer von einem weniger begabten Exemplar der Verkäuferspezies? Natürlich, der Umsatz. Nur, woran liegt's, dass der eine mehr umsetzt als der andere? Am gottgegebenen Verkaufstalent, vielleicht? Nicht ganz. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Den-Kundenbedarf-verstehen-und-nutzen.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Den-Kundenbedarf-verstehen-und-nutzen.html Tue, 16 Jun 2009 00:00:00 GMT Wissen Sie, wann Kunden bereit sind für den Verkaufsabschluss?Wann machen Sie „den Sack zu"? Ein erfolgreicher Verkäufer weiß genau, wann er genug geredet und argumentiert hat. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Kaufsignale-erkennen-und-richtig-reagieren.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Kaufsignale-erkennen-und-richtig-reagieren.html Tue, 16 Jun 2009 00:00:00 GMT Verdeckte oder unbewusste körpersprachliche Zeichen, die man in der Verkaufsphase analysiert, können nicht als Wunderwaffe gegen den Verhandlungspartner eingesetzt werden. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Koerpersprache-im-Verkaufsgespraech.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Koerpersprache-im-Verkaufsgespraech.html Sun, 25 Jan 2009 00:00:00 GMT Nie mehr unsicher im Verkaufsgespräch http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/8-Tipps-fuer-mehr-Sicherheit-im-Verkaufsgespraech.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/8-Tipps-fuer-mehr-Sicherheit-im-Verkaufsgespraech.html Sun, 25 Jan 2009 00:00:00 GMT Einige Berufe erfordern viel Fachwissen und sehr hohe Professionalität... http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Verkaufen-von-Mensch-zu-Mensch.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Verkaufen-von-Mensch-zu-Mensch.html Tue, 16 Dec 2008 00:00:00 GMT All Ihr Fachwissen, Ihre gesamten Leistungen und die besten Angebote nützen nichts, wenn keine Kunden kommen. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Verkaufsfaktor-Kundenakquisition-Audio-Coaching-CD-Vorstellung.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Verkaufsfaktor-Kundenakquisition-Audio-Coaching-CD-Vorstellung.html Tue, 16 Dec 2008 00:00:00 GMT In Zeiten des Internets und der zunehmenden Globalisierung sind die Kunden besser informiert und stehen vor einer noch nie dargebotenen Vielfalt .. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Verkaeuferpersoenlichkeiten-im-21ten-Jahrhundert.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/Verkaeuferpersoenlichkeiten-im-21ten-Jahrhundert.html Tue, 16 Dec 2008 00:00:00 GMT „Der eine hat's, der andere nicht." Wie eine schicksalhafte Gegebenheit betrachten viele Verkäufer Ihre Außenwirkung beim Kunden. Dabei können Sie an sich arbeiten, um Ihr Erfolgspotenzial besser auszuschöpfen. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/kompetent-auftreten-beim-kunden.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/kompetent-auftreten-beim-kunden.html Sat, 12 Jul 2008 00:00:00 GMT Beziehungen schaden bekanntlich nur dem, der sie nicht hat. Aber: gute Kontakte zu haben, bedeutet nicht, dass man so viele Daten wie möglich in sein Adressbuch schreibt. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/beziehungen-optimal-managen.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/beziehungen-optimal-managen.html Sat, 12 Jul 2008 00:00:00 GMT Der Kunde das unbekannte Wesen. So sehen zahlreiche Verkäufer Ihr Gegenüber. Dabei sollen Sie in der Kundenkommunikation doch sowohl authentisch als auch vertrauensvoll wirken. Aber wie, wenn Sie Ihren Kunden nicht kennen lernen? http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/erfolgreicher-verkaufen-durch-kommunikative-kompetenz.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/erfolgreicher-verkaufen-durch-kommunikative-kompetenz.html Sat, 12 Jul 2008 00:00:00 GMT Die Annahme, den Kunden mit möglichst zahlreichen Argumenten schon irgendwie zum Kauf überreden zu können, ist meist fatal. Überzeugen Sie durch Klasse statt Masse! http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/ueberzeugend-argumentieren.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/ueberzeugend-argumentieren.html Sat, 12 Jul 2008 00:00:00 GMT Die besten Verkäufer- rund 20 % - verkaufen 100 bis 500 % mehr als der Durchschnitt. Fragen Sie sich woran das liegen kann? http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/ueberzeugend-und-erfolgreich-verkaufen.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/ueberzeugend-und-erfolgreich-verkaufen.html Sat, 12 Jul 2008 00:00:00 GMT Der Akquisemotor läuft auf vollen Touren, aber im Ertrag spiegelt sich dies nicht wirklich wider? Gehen Sie einen Schritt zurück und überprüfen Sie, ob Sie überhaupt die richtigen Kunden ansprechen. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/mehr-erfolg-durch-zielgenaue-kundenanalyse.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/mehr-erfolg-durch-zielgenaue-kundenanalyse.html Sat, 12 Jul 2008 00:00:00 GMT Sich auf den Lorbeeren oder Erträgen vergangener Zeiten auszuruhen, ist für erfolgreiche Verkäufer keine Option. Unermüdlich versuchen Sie neue Inspirations- und Geschäftsquellen aufzutun. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/geschaeftspotentiale-entdecken.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/geschaeftspotentiale-entdecken.html Sat, 12 Jul 2008 00:00:00 GMT Es ist erfolgsentscheidend, dass Sie aus Kundensicht argumentieren, Lösungen für akute Probleme bieten und nicht lediglich versuchen ein Produkt irgendwie an den Mann zu bringen! http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/loesungsorientiert-verkaufen.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/loesungsorientiert-verkaufen.html Sat, 12 Jul 2008 00:00:00 GMT Besonders am Telefon erweist sich die Akquise als besondere Herausforderung http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/schwierige-akquisesituationen-gekonnt-meistern.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/schwierige-akquisesituationen-gekonnt-meistern.html Sat, 12 Jul 2008 00:00:00 GMT So durchlaufen Sie erfolgreich die verschiedenen Verkaufsgesprächs- Phasen. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/souveraen-und-sicher-durch-den-verkaufsprozess.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/souveraen-und-sicher-durch-den-verkaufsprozess.html Sat, 12 Jul 2008 00:00:00 GMT Die Körpersprache ist in unserer heutigen Zeit zu einem wahren Trend- Thema geworden, um das sich zahlreiche Vorurteil ranken.Die Lehre von der Körpersprache bietet keine Allzweckwaffe um Kundenaussagen zu durchschauen oder den Gesprächspartner selbst unterbewusst zu manipulieren. Der Einsatz der Körpersprache kann aber einen wichtigen Beitrag zum erfolgreichen Verkauf liefern, denn unsere Körpersignale sagen oft mehr als Worte. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/gewinnbringender-einsatz-von-koerpersprache.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/gewinnbringender-einsatz-von-koerpersprache.html Sun, 15 Jun 2008 00:00:00 GMT Kunden haben oft Ängste, ob sie gerade das richtige Produkt kaufen oder nicht. Sie äußern dies in Einwänden und Zweifeln. Wenn Sie professionell damit umgehen, können Kundeneinwände auch eine Bereicherung für Ihr Verkaufsgespräch sein. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/mit-einwaenden-souveraen-umgehen.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/mit-einwaenden-souveraen-umgehen.html Sun, 15 Jun 2008 00:00:00 GMT Strategien für erfolgreiches Akquirieren von neuen Kunden. http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/erfolgreich-neue-kunden-akquirieren.html info@frontline-consulting.de (frontline consulting) http://www.frontline-consulting.de/know-how/verkauf/erfolgreich-neue-kunden-akquirieren.html Sun, 01 Jun 2008 00:00:00 GMT