Konfliktmanagement

Strategien zur Konfliktbewältigung
Fragetechniken zur Konfliktmoderation einsetzen

Freundlich kommunizieren trotz Konflikt
Vermitteln und friedliche Lösungen finden, Psychologie verstehen

Konfliktsignale frühzeitig erkennen
Verständigung fördern, Lösungen entwickeln und herbeiführen

Schneller zum Ziel
mit souveräner Überzeugungskraft

Für mehr Konfliktkompetenz im Berufsalltag: Konflikte erkennen, verstehen und erfolgreich bewältigen 

Praxis Transfer Trainer^®

• Erfahrener Fach-Experte mit eigener Praxis-Erfahrung
• Moderne Lernmethoden gemäss frontline
  Praxis Transfer Training^® Konzept
• Coaching Fähigkeiten bzw. Ausbildung zum systemischen Coach
• Der Trainer vermittelt Praxis Know-how
• Top-Bewertungen, ständige Evaluierung der Ergebnisse

Inhalte

In diesem speziellen Konfliktmanagementtraining erhalten Sie wertvolle und praxisnahe Tipps, wie Sie Ihre persönliche Konfliktkompetenz spürbar erhöhen und so sicherstellen, dass Konflikte den Arbeitsalltag nicht negativ beeinflussen.

Um Konflikte möglichst frühzeitig erkennen zu können, befassen Sie sich dabei eingehend mit der Entstehung von Konflikten und den verschiedenen Konfliktarten.

Sie lernen und trainieren, mit welcher Grundeinstellung Sie sich Konflikten zuwenden sollten und welche bewährten Verhaltensweisen Sie bei Konflikten einsetzen können. Auch die Bedeutung von – gelösten und ungelösten – Konflikten wird im Training beleuchtet.

Neben der Konfliktvermeidung ist die Konfliktlösung eines der Hauptziele des Konfliktmanagements. In diesem Training lernen und trainieren Sie deshalb unter anderen, wie Sie:

• Konfliktsignale als Ansatz zur frühen Konfliktlösung nutzen
• unterschiedliche Techniken der Konfliktmoderation anwenden
• in der Konfliktmoderation lösungsorientierte Fragetechniken einsetzen
• Konflikte konstruktiv bewältigen
• die verschiedenen Phasen der Konfliktbewältigung erfolgreich durchlaufen
• Schwierigkeiten bei der Konfliktbewältigung erkennen und lösen
• geeignete Gesprächstechniken und Konfliktlösungsstrategien einsetzen
• Entscheidungsmöglichkeiten mit Vorteilen für beide Seiten entwickeln
• Win-win-Lösungen anstreben und erreichen
• neutrale Kriterien zur Ergebnisbewertung entwickeln

Die Klärung und Vermittlung der Standpunkte und Interessen der Konfliktparteien ist wesentlicher Bestandteil des Konfliktmanagements. Unter Anleitung Ihres Trainers erfahren Sie, wie Sie diese Aufgabe sicher meistern und dabei Beziehungs- und Sachkonflikte klar voneinander trennen, um Menschen und Probleme unabhängig voneinander zu betrachten.

Sie schulen außerdem Ihre Fähigkeit zur empathischen Kommunikation in Konfliktsituationen und befassen sich mit der Wechselwirkung zwischen Ihrem eigenen Verhalten und dem der anderen. Auch der Umgang mit Störungen und Widerständen in Konfliktsituationen ist Teil des Trainings.

Teilnehmerkreis

Dieses spezielle Training richtet sich an alle Fach- und Führungskräfte, Projektmanager und Manager, die Konflikte souverän und konstruktiv lösen wollen, um konfliktbedingte Belastungen oder Störungen des Arbeitsalltages zu verhindern und die Zusammenarbeit mit Kollegen und Mitarbeitern und die Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten.

Top Trainer

Unsere Trainer sind erfahrene Profis aus der Praxis mit langjähriger Erfahrung in Führungsaufgaben und Konflikttraining, die Ihnen wertvolle Tipps und Impulse für die tägliche Arbeit zur erfolgreichen Konfliktbewältigung mitgeben werden.

Im Mittelpunkt des Trainings stehen die individuellen Bedürfnisse der Teilnehmer und der konkrete Praxisbezug. Anhand von Kurzvorträgen, praktischen Übungen mit Checklisten und Leitfäden, praxisnahen Rollenspielen und Gesprächssimulationen werden alle Lerninhalte anschaulich und einprägsam vermittelt. Die Praxisorientierung gewährleistet den mühelosen und direkten Praxistransfer.

Inhouse-Training

Unser Trainingsangebot können Sie auch direkt vor Ort in Ihrem Unternehmen nutzen (ab fünf Teilnehmer) und dafür ein maßgeschneidertes Inhouse-Training buchen. Senden Sie uns einfach Ihre Anfrage, wir erstellen Ihnen gern ein individuelles Angebot und unterstützen Sie bei der Organisation.

Nächste Termine

Aktuelle Trainings

Managementtraining

• Führungstraining
  für erfolgreiche Mitarbeiterführung
• Mitarbeitergespräche perfekt führen
• Konfliktmanagement
• Vom Kollege zum Vorgesetzten
• Führen ohne Vorgesetztenfunktion
• Zeitmanagement & Selbstmanagement
• Ein Team zum Erfolg führen (Teamleitung)
• Entscheidungs-Training
• Stressmanagement Training
• Crashkurs Betriebswirtschaft
• Change Management Training
• Coaching Kompetenz

Kommunikationstraining

• Kommunikationstraining Intensiv
  (Das Wichtigste in 2 Tagen)
• Englisch präsentieren
  English Presentation Skills
• Top Service & Kundenorientierung
  am Telefon
• Verhandlungstraining Intensiv
  (2 Tage Intensiv-Praxis-Training)
• Präsentieren mit Powerpoint
  (Storytelling, Gestaltung, Rhetorik)
• Wirkungsvolle Rhetorik
  und souveräner Auftritt
• Mit Diplomatie mehr erreichen
• Präsentationstraining
  Wirkungsvoll präsentieren
• Wirkung & Körpersprache Training
• Stimmtraining – Souverän mit starker Stimme
• Rhetorik für Manager
• Argumentation & Schlagfertigkeit Training
• Kundenorientierung im Beruf
• Soziale und emotionale Kompetenz
• Charisma und Souveränität - Aufbautraining
• Souveräne Dialektik und Körpersprache Aufbautraining
• Rhetorik V.I.P. Training und Coaching

Projektmanagement

• Projektmanagement Crashkurs
  Das Wichtigste in 2 Tagen
• Projektmanagement nach PMI^®
• PMP^® Zertifizierung nach PMI^®
  (5 Tage Intensiv Vorbereitung)
• Blended Learning:
  PMP^® Zertifizierung nach PMI^®
  
• Internationale Projektmanagement-Zertifizierung und Praxis
• PMP^® Power-Vorbereitung
  (4 Tage)
• Projektcontrolling
• CAPM^® Zertifizierung nach PMI^®
• Führungstraining für Projektleiter
• Konfliktmanagement für Projektleiter
• Moderationstraining & Präsentationstraining für Projektleiter
• MS Project Training
• MS Project Aufbautraining
• Scrum Training für agiles Projektmanagement

Verkaufstraining

• Verkaufstraining Intensiv
  Das Wichtigste in 2 Tagen
• Überzeugend verkaufen am Telefon
• Überzeugende Verkaufsgespräche & Preisverhandlungen
• Präsentieren und Argumentieren
  im Verkauf und Vertrieb
• Persönlichkeitsorientiert verkaufen
• Verkaufen für Ingenieure und Techniker
• Was Verkäufer über Einkäufer wissen müssen
• Solution Selling - Lösungen erfolgreich verkaufen
• Key Account Management
• Selbst- und Zeitmanagement
  für Verkauf und Vertrieb
• Englisch verkaufen: Intensiv Verkaufstraining in englischer Sprache
• Wirkungsvolle Verkaufsrhetorik
  Premium Training & Coaching
• Verkaufstraining auf Mallorca
  3 Tage Sales Bootcamp
• Verkaufs- und Vertriebsmanagement
  für effiziente Vertriebssteuerung