Konfliktmanagement
Konflikte gehören zum alltäglichen Berufsalltag. Wer Konflikte erkennt und erfolgreich bewältigt hat mehr Erfolg in Beruf und Karriere.
"Bei dem Streit um die Wahrheit bleibt der Streit die einzige Wahrheit."
Rabindranath Tagore, indischer Philosoph
In diesem einzigartigen Konfliktmanagement-Training erfahren Sie wertvolle Insider-Tipps wie Sie Ihre persönliche Konfliktkompetenz spürbar erhöhen können.
Sie profitieren von einer einfacheren und kooperativeren Zusammenarbeit, sie erhalten die Unterstützung der Kollegen und Mitarbeiter schneller und von besserer Qualität und werden in Ihrem beruflichen und privaten sozialen Umfeld kompetenter und souveräner wahrgenommen.
In diesem Seminar lernen Sie
- welche Arten von Konflikten es gibt
- welche Formen Konflikte annehmen können
- die psychologischen Hintergründe für Konflikte
- wie Konflikte entstehen, aufgebaut sind und verlaufen
- wie Sie Konflikte konstruktiv lösen können
- mit Konflikten Klarheit über Ziele schaffen
- effiziente Konfliktbewältigungsstrategien
- Bewährte Konfliktmoderations-Techniken
- Effiziente Konflikt-Analyse-Methoden
Teilnehmerkreis:
Dieses Seminar empfiehlt sich für alle Fach- und Führungskräfte, Projektmanager und Manager, die mit Konflikten konstruktiver umgehen wollen, um die Zusammenarbeit zu verbessern, effizienter zu gestalten und zukünftiges Zusammenarbeiten zu ermöglichen.
Praxisorientiertes Training in Kleingruppen: Garantierter Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl !
Inhalte
- Entstehung von Konflikten
- Die Bedeutung von Konflikten
- Verschiedene Konfliktarten
- Konfliktsignale als Ansatz zur frühen Konfliktlösung
- Grundeinstellung zu Konflikten
- Bewährte Verhaltensweisen bei Konflikten
- Trennung von Beziehungs- und Sachkonflikten
- Standpunkte und Interessen bei Konflikten
- Unterschiedliche Techniken der Konfliktmoderation
- Umgang mit Störungen
- Mit Widerstand umgehen
- Lösungsorientiertes Fragen
- Wechselwirkung des eigenen Verhaltens mit dem der anderen
- Konstruktive Konfliktbewältigung
- Phasen der Konfliktbewältigung
- Schwierigkeiten bei der Konfliktbewältigung
- Gesprächstechniken und Konfliktlösungsstrategien
- empathische Kommunikation in Konfliktsituationen
- Menschen und Probleme trennen
- Entscheidungsmöglichkeiten mit Vorteilen für beide Seiten entwickeln
- Neutrale Kriterien zur Ergebnisbewertung entwickeln
- Win-Win-Lösungen anstreben und erreichen
Methodik:
Vortrag, Übungen, Checklisten und Leitfäden, Gesprächssimulation im Rollenspiel
Trainer:
Unsere Trainer sind erfahrene Profis aus der Praxis mit langjähriger Erfahrung in Führungsaufgaben und Konflikttraining, die Ihnen wertvolle Tipps und Impulse für die tägliche Arbeit zur erfolgreichen Konfliktbewältigung mitgeben werden.
Dr. Markus
Blaschka
Trainer für Mitarbeiterführung, Teamentwicklung und Kommunikation. Zertifizierter DISG-Trainer
Franz S
chneider
Nächste Termine
München
Termin: 14.06. bis 15.06.2010 , Verfügbarkeit: noch Plätze frei
Teilnehmerpreis: Preisinformation >>
Jetzt zu diesem Termin online oder per Fax anmelden >>
Bei Fragen und für weitere Informationen senden Sie uns Ihre Anfrage
Wir melden uns dann umgehend bei Ihnen.
Datenschutz-Garantie: Ihre Daten werden selbstverständlich vertraulich
behandelt.
